Oi, pessoal 👋
Recentemente viajei para Santa Marta, Colômbia, por reuniões com clientes e tive uma experiência de hotel que foi como um grande montanha-russa. Gostaria de compartilhar tanto os momentos positivos quanto os negativos da minha estadia na esperança de ajudar outras pessoas a planejarem suas viagens de forma mais eficaz.
⛔ **Lista Negra: Hotel Marco Polo Rodadero** Fique longe desse lugar! A primeira imagem em seu site é da entrada do hotel—um começo enganador para o que se tornou uma verdadeira pesadelo. Reservei pelo Booking.com, e meu banco confirmou que o pagamento havia sido processado com sucesso.
No entanto, no segundo dia, o hotel afirmou que não haviam recebido o valor da diária e exigiu que eu pagasse novamente 💰. Um dos funcionários da recepção ameaçou me expulsar se eu não concordasse, o que me pareceu nada menos que extorsão pura. Paguei novamente (novamente) e saí o mais rápido possível, então entrei em contato com meu banco para cancelar a cobrança e relatar a transação fraudulenta.
Graças a Deus, eu tinha a cópia do recibo de pagamento em dinheiro como prova. Depois disso, eles absurdamente entraram em contato pedindo uma revisão positiva—algo que eu não poderia, de boa consciência, fornecer após uma experiência como essa.
A comunicação também foi outro problema significativo. A maioria dos funcionários da recepção falava apenas espanhol, e embora eu tenha algum conhecimento da língua e fale inglês fluentemente, entender os funcionários foi incrivelmente difícil. Havia um funcionário que falava inglês razoável e mantinha uma postura profissional; caso contrário, eu teria ficado completamente perdido.
E vamos falar sobre sono—or melhor, a falta dele. O hotel era insuportavelmente barulhento, com música tocando de cassinos e restaurantes próximos até às 4 da manhã 🕔. Era quase impossível conseguir uma noite de sono tranquila. Para piorar, não havia água quente para banho. Ver todas aquelas resenhas online brilhantes me fez me perguntar se essas pessoas tinham ficado no mesmo estabelecimento 😤. Acreditem em mim—you não quer cometer o mesmo erro.
✅ **Lista Vermelha: Hilton Garden Inn Santa Marta** Agora, aqui é onde as coisas melhoraram muito! Minha estadia no Hilton Garden Inn foi absolutamente deliciosa. O hotel está localizado bem ao lado do mar, oferecendo vistas deslumbrantes do oceano sempre que você sair. Você pode sentir a brisa fresca do mar, assistir nasceres e por do sol 🌅, e realmente se imergir no paraíso. Este é o lugar perfeito para qualquer pessoa que deseja relaxar durante suas férias.
Pela conveniência, há uma casa de câmbio, uma cafeteria e uma agência de viagens a poucos passos de distância. Se você gosta de exercícios, a academia do hotel está totalmente equipada, e também há uma piscina e restaurante para atender às suas necessidades diárias. Ficar aqui foi incrivelmente confortável, e eu recomendo de todo coração!
Essas são minhas experiências sinceras, mas, é claro, as preferências de cada pessoa podem variar. Ao reservar um hotel, sempre verifique várias avaliações para garantir que encontre o melhor ajuste para sua viagem. Espero que você descubra um lugar que atenda às suas expectativas e aproveite uma jornada maravilhosa 🥰.
Marta#
